Закон про коллекторов статьи кодекса

Закон про коллекторов  статьи кодекса

Новый закон против коллекторов: что ждет должников в 2021 году?

Так, в рамках нового закона, коллекторские агентства не имеют права:

  1. наносить визиты должнику и звонить ему больше одного раза в неделю;
  2. общаться с родственниками и коллегами должника;
  3. звонить должнику на рабочие номера телефон и приходить к нему на работу;
  4. скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.
  5. публиковать информацию о должнике в социальных сетях,
  6. привлекать одновременно больше чем одного коллектора для взаимодействия с должником;
  7. беспокоить должника по ночам (с 22.00 до 8.00 по будням и с 20.00 до 9.00 в праздничные и выходные дни);

Также новый закон разъясняет права должника на защиту своих интересов. В частности, перед началом каждого контакта коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства.

Закон о коллекторах от 03.07.2016 № 230-ФЗ — «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов»

Должник также может отказаться от такого порядка взаимодействия в любое время. Кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

Указанное должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. Должник влюбое время вправе , сообщив об этом лицу, которому оно дано, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку, заказным письмом.

В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Основные понятия из Закона, регулирующего деятельность коллекторов

При оформлении займа в кредитной организации заемщик может выразить согласие и подписать соглашение о возможности использования дополнительных инструментов, например, общение с родственниками и знакомыми.

Такой документ прилагается к договору займа отдельным листом, а не пунктом в теле договора для защиты интересов заемщика. Поэтому при подписании документов его необходимо прочитать.

В любой момент заемщик может отозвать свое согласие, составив и отправив письменное уведомление к кредитору. Избежать взаимодействия коллекторов и родственников неплательщика возможно и в том, случае, если третье лицо выразит свое несогласие, также оформив самостоятельно или с помощью адвоката официальное обращение.

Частый вопрос о том, сколько раз могут звонить коллекторы по закону, поскольку иногда звонки или автодозвоны могут стать очень назойливыми и мешать ежедневной рабочей деятельности должника.

Права коллекторов по новому закону 2021 года

На фоне этого вполне логичной стала разработка изменений и дополнений в законодательство, регулирующее вопросы взыскания долгов и привлечения для этой цели специализированных организаций.

Новшества затронули буквально все аспекты коллекторской деятельности и в целом деятельности, направленной на возврат задолженности по кредитам и микрозаймам. Параллельно был внесен и ряд изменений, касающихся процедур нотариального и судебного взыскания, на которые, судя по всему, и будет сделан в настоящее время акцент в решении задачи сокращения долгов перед банками и МФО.

Сегодня мы подробно разберем новый закон о коллекторах, который вступит в силу с 1 января 2021 года. В общей сложности основополагающие моменты, касающиеся

Изменения в новом законе о коллекторах в 2021-м году: что запретили

Вступили изменения в силу с 1 января 2021 года.

В частности многих очень интересует вопрос о правах коллекторов по новому закону.

О чем этот закон? Закон распространяется исключительно на физических лиц, на индивидуальный предпринимателей введенные изменения не действуют.

Важно: Положения закона №230-ФЗ относятся к взысканию только просроченной задолженности. Согласно последним изменениям в законодательстве коллекторы теперь ограничены в общении с должниками: личные встречи допустимы, но не чаще раза в неделю. А звонить заемщикам разрешается не больше двух раз за семь дней.

Общение коллекторов с должниками с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные дни запрещено. Взыскатель не может: применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью или имуществу должника, а также оказывать психологическое давление и вводить в заблуждение. Передавать информацию о заемщике третьим лицам коллекторы также не могут, так как данные действия попадают под статью о неразглашении персональных данных.

Как работает закон о коллекторах?

Его действие распространяется исключительно на физических лиц.

Рекомендуем прочесть:  Как узнаить свой инн

Изменения в законодательстве не затрагивают деятельность ИП.

И, не забываем, что речь идет лишь о просроченных долгах.Коллекторы теперь не имеют права:

  1. вредить здоровью;
  2. применять психологическое давление;
  3. портить имущество своей «жертвы»;
  4. действовать обманным путем;
  5. скрывать свой телефонный номер или звонить с чужих номеров.
  6. оскорблять честь и достоинство гражданина;
  7. пугать расправой;
  8. делиться данными о должнике с кем-либо (разглашение персональных данных)
  9. применять грубую физическую силу;

Многие действия из этого списка и раньше находились вне закона, однако законодатели еще раз в законе акцентировали внимание на недопустимости таких мер. Их применение

Принят закон, предписывающий корректное поведение коллекторов при взаимодействии с должниками

Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с: применением (угрозой применения) физической силы, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества; применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; оказанием психологического давления, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника; введением в заблуждение относительно, в том числе, размера неисполненного обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения мер уголовного преследования.

Коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

Указанное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа.

Закон о коллекторах

Именно поэтому о возникновении таких обстоятельств необходимо сразу оповещать в письменной форме кредитора, чтобы сам кредитор знал – заемщик не отказывается платить, но просит:

  1. о пролонгации кредитного договора;
  2. о предоставлении кредитных каникул;

  3. об иных способах реструктуризации долгов.
  4. о снижении процентных ставок;

Главное для заемщика – не молчать и не прятаться от кредитора и обязательно вести с ним письменную переписку, которая рассматривается как досудебное урегулирование вопроса.

Однако если заемщик проигнорирует письменные переговоры с кредитором, ему следует ждать коллекторов. Коллекторы – это лица, которые взаимодействуют с должником также на уровне досудебного урегулирования.

Что дает заемщику закон о коллекторах(230-ФЗ)?

Необходимость законодательного регулирования в этой сфере стала вполне очевидна после появления массовых проблем с долгами.

В 2021 г. был принят федеральный закон 230-ФЗ

«О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»

.

Закон вступил в силу с 01.01.2021 г. Главное в законе о коллекторах. Основные положения Федеральным законом 230 определен порядок контроля над работой коллекторских фирм, четко установлены их права и обязанности, прописаны все процедуры взаимодействия и ответственность за нарушения.