Оглавление:
- Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
- Причины возврата техники в магазин
- Какую причину лучше указать в заявлении при возврате бытовой техники
- Как вернуть бытовую технику в магазин
- Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней
- Причины возврата техники в магазин
- Возврат бытовой техники: правила. Права потребителя
- Как вернуть бытовую технику?
Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
Продавцом в этом случае возвращаются деньги в 3-дневный срок, начиная с возврата продукта. О том, как без чека вернуть товар, написано в следующей .
Причины возврата техники в магазин
Очевидно, что последующие ремонты не смогут гарантировать нормального функционирования; Когда ремонт может обойтись настолько дорого, что это не сопоставимо со стоимостью предмета. В этих ситуациях, потребитель имеет возможность получить обратно деньги или обменять изделие.
Сроку возврата бытовой техники в магазин Стандартный срок когда можно вернуть изделие, по Закону о защите прав потребителей равен 14 дням.
Исчисление данного периода времени начинается со следующего дня после приобретения.
Какую причину лучше указать в заявлении при возврате бытовой техники
Потом с заявлением нужно направится к специалисту магазина, отвечающему за ситуации подобного рода, в масштабных магазинах обычно есть отдельный человек, выполняющий такие обязанности.
Необходимая сумма может быть переведена на банковскую карточку покупателя в течение 10 суток после факта поступления товара на складское помещение магазина.
Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин?
Для недобросовестных же следует грамотно составить претензию и вручить её лично сотруднику магазина или отправить заказным письмом. Если это тоже не помогает, то необходимо обратиться в районный отдел общества ЗПП, чтобы получить помощь в составлении судебного иска.
к содержанию ↑ Перечень технически сложных товаров
В конце 2011 года правительство РФ внесло изменения в список товаров, подпадающих под определение технически сложных. Изменения были установлены в постановлении N924.
Согласно документу к товарам данной категории относятся: Летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания – легкие самолеты, вертолеты; Снегоходы, яхты и катера (также оснащенные двигателем внутреннего сгорания);
Как вернуть бытовую технику в магазин
При возврате необходимо:
- сохранить невредимыми пломбы, лейблы, упаковку производителя техники;
- товарный и гарантийный чек на покупку;
- паспорт;
- иметь на руках товар должного вида, который не использовали;
Важно: утеря клиентом чека не может служить причиной отказа, т.к. у продавца имеется второй его экземпляр. Для этого после обнаружения незначительных дефектов в указанный срок:
- предоставьте неисправную вещь;
- вручите претензию продавцу, потребовав подписи на втором ее экземпляре.
- следуйте в магазин;
Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней
Холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, электроплиты, водонагревательные бойлеры, кондиционеры и т.д.
Юристы нашей редакции советуют ознакомиться с тем, .

Чтобы потребителю вернуть или обменять товар в магазине, следует знать условия, по которым осуществляется возвращение.
Причины возврата техники в магазин
Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр.
Не подлежат возврату технически сложные бытовые приборы, которые имеют гарантийный срок:
- Водонагреватели.
- Кондиционеры.
- Компьютеры, ноутбуки, принтеры, мониторы и прочая цифровая техника.
- Посудомоечные машины.
- Различные виды комплектов спутникового телевидения.
- Холодильная и морозильная техника.
- Кофемашины.
- Телевизоры и проекторы, имеющие встроенные цифровые блоки управления.
- Электрический либо комбинированный тип плит и духовых шкафов.
Права потребителя При осуществлении возврата бытовой техники покупатель имеет следующие права:
- Требовать замены изделия на аналогичный товар той же марки.
- Потребовать заменить изделие продукцией другой марки с последующим перерасчетом стоимости.
Возврат бытовой техники: правила. Права потребителя
Важно сохранять и чеки на случай возврата. Нельзя сказать, что без них процедура станет невозможной, но наличие этого документа облегчит подтверждение самого факта покупки.
Также правила возврата бытовой техники предусматривают заключение договора о возврате.
При выполнении этой операции не обойтись без паспорта на руках покупателя.Большинство случаев возврата бытовой техники мотивируются именно ее неудовлетворительным качеством. В такой ситуации следует к вышеназванным документам приложить и заявление, в котором будут указаны конкретные претензии к техническому состоянию товара.
Но важно учитывать два момента.
Во-первых, существует понятие сложной бытовой техники.
Если рассматривать ситуацию с качественным товаром, то под это определение подпадет практически вся техника, используемая в домашнем хозяйстве – от электробритвы до кондиционера и холодильника.
Как вернуть бытовую технику?
Покупатель должен быть готов к тому, что в случае со сложной техникой его претензии удовлетворены не будут. Все претензии именно по возврату или обмену продукции можно предъявить в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Отсчет времени начинается со следующего дня.
Лучше не дожидаться конечной даты, а выдвинуть претензию раньше. Даже если следовать всем пунктам закона, вернуть бытовую технику в магазин довольно сложно, особенно это касается технически сложного оборудования, которое не подлежит возврату или обмену.
Это утверждение относится к продукции соответствующего качества, которая не подошла по комплектации, цвету, габаритам или другим особенностям.