Претензия на возврат денежных средств

Претензия о возврате денежных средств

Его организационно-правовую форму собственности, юридический адрес, состоящий из наименования населенного пункта, названия улицы и номера строения; чуть ниже следует указать должность, фамилию и инициалы лица, которое возглавляет юридическое лицо. Это может быть директор, генеральный директор, председатель правления, начальник, управляющий.

Если должность не известна, рекомендуется указать – «Руководителю»; ниже идут данные лица, от имени которого выставлена претензия.

Следует указать полностью фамилию, имя, отчество, адрес места жительства, средства для связи в виде телефонного номера или электронной почты; посередине листа указать название документа и о чем он – «»; с новой страницы излагается суть выдвигаемых требований.

Претензия на возврат денежных средств: образец написания

Составляется она при нарушении одной из сторон действующего соглашения.

Является средством досудебного разбирательства.Важно обратить внимание на то, что претензия на возврат денежных средств, образец которой мы рассмотрим позже, имеет только одну форму представления — письменную.

В устной форме никакие жалобы не принимаются.С учетом прогресса информационных технологий разрешается подавать претензии:

  1. в виде электронных писем и документов в компьютерной интерпретации.
  2. напечатанные при помощи компьютера;
  3. написанные от руки;

Какой именно вариант выбирать?

Особой разницы нет. Все зависит от предпочтений гражданина.

Главное — помнить о правилах написания бумаги.Еще один нюанс — это то, что претензии не имеют никаких особенностей.

Как написать досудебную претензию на возврат денежных средств

Она пишется в свободной форме, но является документом, поэтому излагается в деловом стиле.

Этот документ составляется и оформляется на общих основаниях.
Закон «О защите прав потребителей» контролирует правила ее составления и сроки выполнения. Общая структура претензии на возврат денег выглядит следующим образом: В «шапке» указывается информация том, кому и от кого направляется запрос. Сверху пишется должностное лицо, которому адресовано обращение, с указанием наименования организации.
Ниже следует информация о себе: ФИО, почтовый адрес (с указанием индекса) и телефон для контакта.

Здесь же может проставляться дата и место составления претензии; Сделав отступ от «шапки» ниже, в центре пишется слово «Претензия» или «заявление»; Основной текст описывает суть претензии. Подробно приводятся все обстоятельства инцидента: что, где, когда, за какую сумму было куплено или оплачено.

Образец претензии на возврат денежных средств

Ниже пишете от кого – свои ФИО полностью в родительном падеже, свой адрес проживания и телефон.

Ниже приводится место (город) составления документа и сегодняшнюю дату.

Посередине листа пишется название «Претензия».

Далее следует основная часть документа, в которой излагается кратко и лаконично суть дела: когда и какие произошли обстоятельства, в связи с чем и какие средства вы предлагаете вернуть. Обязательно укажите, в какой форме вы ожидаете получить ответ на претензию (например, по email по факсу или в письменном виде посредством почты и в какой срок адресат должен ответить на вашу претензию.

Срок ответа предусмотрен законодательно только для муниципальных и государственных органов – он составляет не более 30 дней, а для частных лиц срок ответа составит не более 10 дней, в том случае, если деятельность этих лиц регулируется от 07.02.1992 г.

Как написать претензию на возврат денег

Давайте разбираться вместе и писать претензию нерадивому продавцу. Вот, как выглядит образец претензии на возврат денежных средств: Денежные средства можно вернуть, если товар оказался некачественным (как это написано формально в законадельстве – “ненадлежащего качества”) В соответствии с федеральным законом «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков покупатель по своему выбору вправе потребовать:

  1. отказа от исполнения своих и потребовать возврата денег, всей уплаченной суммы (в том числе написав).
  2. замены товара на образец этой же или другой марки;
  3. бесплатно устранить недостатки;
  4. уменьшения цены за покупку;

Обратите внимание на последний пункт.

Это именно тот случай, который мы рассматриваем в нашей статье.

Именно тогда и пишется официальная претензия с требованием произвести возврат уплаченных денежных средств.

Как написать претензию на возврат денег?

Соблюдение претензионного порядка решения спора установлено законодательством (ГПК РФ).

До того, как обращаться в суд, истец обязан написать и направить ответчику соответствующее письмо с предложением добровольно исполнить взятые обязательства, подкрепив документально свою позицию. Важно: при составлении и предоставлении иска в суд требуется также приложить доказательства попыток досудебного решения конфликта.
В противном случае судебная инстанция обязана будет вернуть пакет документов истцу. Претензия представляет собой универсальный инструмент для защиты своих прав в гражданских и хозяйственных спорах и отношениях.

Рекомендуем прочесть:  Кровать какой окоф

Ее можно составлять для возврата денежных средств, побуждения контрагента к выполнения обязательств по поставке товара или приведению его в надлежащее качество и даже для возмещения морального вреда или упущенной выгоды.

Претензия на возврат денег

Он может отреагировать на претензию и может на нее не отреагировать.

Именно поэтому в юриспруденции претензия рассматривается, как вспомогательный документ, направленный на возможное мирное урегулирование спора. Очень важной процессуальной чертой претензии является ее способность приостанавливать сроки давности. Обычно споры, исходящие из договоров об оказании услуг, купли-продажи или из публичной оферты, имеют короткий срок опротестования.
Например, по закону о защите прав потребителя, срок возврата вещи, не подошедшей покупателю по своим параметрам, составляет 14 дней.

Предположим, что покупатель решил сдать приобретенную вещь обратно в магазин через 3 дня после покупки. В его первый визит в магазине не было менеджера.

На 6 день менеджер предложил ему подождать два-три дня, потому что в бухгалтерии период отчета.

Претензия на возврат денежных средств (образец)?

Законодательно таковой предусмотрен только для государственных и муниципальных органов (организаций), а также для частных лиц, деятельность которых подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

В первом случае срок составляет 30 дней, а во втором — 10. Помимо этого необходимо указать, в какой форме вы хотите получить ответ (письменной или по электронным средствам связи). Перечень документов, прилагаемых к претензии.

Они могут быть самыми различными — начиная с товарного чека и заканчивая заключением эксперта или актом осмотра. В завершении всего проставляется личная подпись обратившегося или его представителя. Во втором случае к претензии следует также приложить копию доверенности.

Важно отметить, что претензия должна составляться

Как правильно составить претензию на возврат денег?

Необходимо доказать, что обнаруженные недостатки не стали результатом действия потребителя. Если потребитель обнаружил недостатки, он имеет право требовать:

  1. немедленного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их починку или исправление.
  2. замены товара на товар той же или другой марки;
  3. соразмерного уменьшения покупной цены;

Также он может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Сроки возмещения убытков устанавливаются законом.