Яндекс такси жалоба телефон служба поддержки

Яндекс такси жалоба телефон служба поддержки

Горячая линия Яндекс Такси

Там предоставляются быстрые и правильные решения часто повторяющихся задач. Перед тем, как набирать номер телефона, компания рекомендует ознакомиться с установленными правилами на странице driver.yandex/category/правила. У большинства могут найтись ответы в распределенных по группам информационных категориях. Ответы по часто встречающимся вопросам собраны в этом разделе Также определенный круг вопросов квалифицированно смогут разъяснить сотрудники таксопарков.

В этот список входят следующие темы: консультация о внесение комиссионных платежей или способах вывода средств на свой счет; сотрудники окажут помощь в блокировке, если необходимо поставить предоставление услуги на паузу; будет оказана помощь в разъяснении замены водительского удостоверения;

Номер телефона яндекс такси для жалоб

Внимание Моховая,д.31 лит. А пом. 22Н Спутник-спб ИП Реут Андрей Юрьевич, 194223,г.

Санкт-Петербург,2-ой Муринский пр.,д.

12,корп. 2,кв. 57 4000000 ООО «Темп Авто», 192171,г.

Санкт-Петербург,ул. Бабушкина,д. 53 Важно Такси Тайм ООО «Такси Тайм», 192012,г. Санкт-Петербург,2-й Рабфаковский переулок,д.

16,лит. Е Тэйк Такси ООО «ТЭЙК», 197110,г.

Санкт-Петербург,ул. Большая Разночинная,д.16,лит. А,офис 204 Экспресс_Спб ИП Архипович Антон Евгеньевич, 198510,г. Санкт-Петербург,г. Петергоф,ул. Бородачева,д. 10,кв. Яндекс такси в Санкт-Петербурге пожалуй одно из самых востребованных такси города. Достаточно быстрая подача комфортных и современных автомобилей а также низкая цена поездки, помогли Яндекс такси занять первое место среди служб такси города.

Как пожаловаться на “Яндекс такси”?

Сервис онлайн-заказа ” Яндекс.Такси ” не стал исключением.

Потому основной задачей нашей статьи станет нахождение ответов на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на “Яндекс.Такси”? куда нужно писать жалобу и что в ней указывать? какие требования может выдвинуть обманутый пассажир?

Читайте далее. Основанием для подачи жалобы на водителя такси ” Яндекс.Такси” может стать одна из следующих: Таксист возит клиента кругами, искусственно продлевая трафик поездки; Таксист включает счетчик ожидания посадки до приезда к клиенту; Таксист указывает в приложении, что посадка пассажира уже совершена и они находятся на пути из точки “А” в точку “В”, хотя на самом деле клиент ещё ожидает машину. В итоге с банковской карты пассажира списывается определенная сумма денег за поездку, которой не было;

Служба поддержки Яндекс Такси, как связаться с техподдержкой

Там подготовлены ответы на самые популярные вопросы, быть может и на Ваш вопрос техподдержка уже ответила.

Через поиск по сайту можно найти ответы на часто задаваемые вопросы Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать от 120 000 рублей в месяц! Для ответа на Ваш вопрос можете позвонить по телефонам:

  1. В Екатеринбурге +7(343) 226-0966
  2. В Москве +7(499) 705-8888
  3. В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333

Телефоны других городов можете найти на страницах, представленных сбоку в меню, если Вы с компьютера и внизу статьи, если вы с телефона.

Служба поддержки клиентов Яндекс такси

Для ускорения решения возникшей проблемы, в форме связи со службой поддержки предусмотрены разделы, в которых уже обозначены основные вопросы, наиболее часто возникающие у клиентов.

Свой вопрос Вы также можете задать сотрудникам, посетив центральный офис в г. Москва, который находится по адресу ул. Вятская 27, стр. 13, 4 подъезд, 2 этаж. Работает отделение с 9.00 до 19.00 в будние дни и с 10.00 до 19.00 по субботам.
Среди них есть раздел, помогающий найти вещи, забытые в Яндекс такси, в одном из разделов можно решить проблемы, возникшие . Обратившись в службу поддержки, можно узнать, по какой причине , дающий скидку на проезд. Тут же можно оставить отзыв о поездке и написать предложения об услугах, внедрение которых улучшит работу сервиса.
При заполнении формы обратной связи и ее отправки оператору службы поддержки, клиент получит ответ с информацией о возможности решения возникшей проблемы.

Однако разработчики сервиса позаботились и о тех, кто считает лучшим способом связи со службой поддержки звонок по телефону. На сайте и в приложении опубликован телефон колл-центра горячей линии Яндекс такси, работающий круглосуточно.

Как позвонить в яндекс такси служба поддержки

Как пожаловаться на “яндекс такси”?

В итоге с банковской карты пассажира списывается определенная сумма денег за поездку, которой не было;

  1. Вы сделали заказ машины через специальное мобильное приложение, однако вызванная машина так и не прибыла на место;

Полезный совет Если одно из перечисленных ситуаций произошла с вами, следует незамедлительно пожаловаться в соответствующие инстанции. О том, куда и как можно пожаловаться на водителя “Яндекс такси” читайте в следующем разделе. Сервис онлайн-заказа ” Яндекс.Такси ” не стал исключением.

Потому основной задачей нашей статьи станет нахождение ответов на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на “Яндекс.Такси”? куда нужно писать жалобу и что в ней указывать? Читайте далее.

Куда пожаловаться на водителя яндекс такси телефон диспетчера

Не стоит даже говорить о тех случаях, когда водители везут клиента не туда, нарушают его права, грубят и хамят.

какие требования может выдвинуть обманутый пассажир?
Службы такси и таксисты подчиняются закону о защите прав потребителей и ПП РФ «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом». Чем раньше пассажир такси должным образом среагирует на нарушение, тем легче ему будет отстаивать свои права в дальнейшем.
Инфо Первое, что необходимо сделать – записать государственный номер автомобиля, его марку и модель.

Обращаться в надзорные организации можно только в том случае, если поездка была совершена на лицензированном автомобиле такси. Основания для жалобы Обычно претензии клиентов касаются неправомерных действий водителей, реже – диспетчерских служб.

Существует множество возможных оснований для жалоб, равно как и инстанций для их подачи.

Техподдержка Яндекс Такси: телефон, как написать в службу, связь через приложение

Стоит сказать, что перечень возможных путей коммуникации у отечественного агрегатора превосходит предложения его зарубежных аналогов, таких, как Гетс и Убер. Итак, допустимые каналы связи:

  1. Через сайт.
  2. Через приложение.
  3. Через почту.

Как правило, найти Яндекс Такси контакты, не составит труда, все данные публикуются в соответствующем разделе на официальном сайте.

Там же, находится и специальная колонка для описания проблемы, состоящая из нескольких разделов. На официальном сайте, переходим по вкладке – «Служба поддержки», далее в колонке слева будет графа – Написать в поддержку».

После того, как нажмете на вкладку «Написать», «выедет» меню, с часто интересующими темами, к примеру, проблемы с оплатой, забыли вещи, пропала статистики и тому подобное.

Нажимаете на интересующий запрос и переходите к разделу оформления запроса, где необходимо оставить основные сведения, а это:

Яндекс такси пожаловаться на водителя по телефону

” не стал исключением.